Müşteri Sözleşmesi

Kişisel Verilerimin Korunması

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Ata Concept markası altında faaliyet gösteren Star Home Mobilya olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”)’na uygun şekilde işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.

Bu bilgilendirme metni ile; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, işlendiği, aktarıldığı ve Kanun kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.


1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Ata Concept markası kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Star Home Mobilya; mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerini yerine getirmek, ürün ve hizmetlerimizden yararlanmanızı sağlamak, onayınız halinde kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerini yürütmek, talep ve şikâyetlerinizi değerlendirmek, hizmet kalitesini artırmak ve ticari/iş stratejilerini planlamak amacıyla kişisel verilerinizi aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplamaktadır:

  • İnternet sitesi

  • Sosyal medya kanalları

  • Mobil uygulamalar

  • Mağaza içi iletişim kanalları

  • Sözlü, yazılı ve elektronik ortamlar


2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ata Concept ürün ve hizmetlerinden faydalanabilmeniz

  • Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi

  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (onayınız dahilinde)

  • Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması

  • Star Home Mobilya’nın ticari ve iş stratejilerinin planlanması ve uygulanması

Kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen otomatik olan ya da olmayan yöntemlerle işlenebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilebilir.

Kişisel verileriniz, Kanun’a uygun olmak kaydıyla; yurt içinde veya gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt dışında bulunan iş ortakları, tedarikçiler ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.


3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Ata Concept markası kapsamında elde edilen kişisel verileriniz;

  • Açık rızanıza dayanarak veya

  • Kanun’un izin verdiği hallerde

yurt içinde veya gerekli güvenlik tedbirleri alınmak kaydıyla yurt dışında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Grup şirketleri

  • İş ortakları

  • Tedarikçiler

  • Denetim firmaları

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları


4. Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. Maddesi Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenme amacını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • Otomatik sistemler ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme


İletişim Bilgileri

Resmi Veri Sorumlusu: STAR HOME MOBİLYA

Telefon: 0 (282) 260 61 60
Vergi Dairesi: Namık Kemal
Vergi No: 7810567707

Adres: Reşat Nuri Güntekin Cd. No:1
E-posta: starhomemobilya02@gmail.com


Gizlilik ve Güvenlik

Ata Concept online platformlarında paylaşılan kişisel bilgiler; yalnızca Star Home Mobilya bünyesinde, hizmet sunumu ve müşteri memnuniyetinin artırılması amacıyla kullanılmakta olup, üçüncü kişilerle izinsiz şekilde paylaşılmamaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme güvenliği amacıyla sistemlerimizde tutulmamakta; tüm ödeme işlemleri banka altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.


Çerez Kullanımı

İnternet sitemizde; kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde site performansı artırılır ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunulur.