Bu İletişim Bilgileri Politikası, Ata Concept markası altında sunulan hizmetlere ilişkin kullanıcıların iletişim kanallarına dair bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Ata Concept markası, Star Home Mobilya bünyesinde faaliyet göstermektedir.
Yetkili İletişim Kişisi
Ata Concept ile ilgili her türlü soru, talep, öneri ve şikâyetleriniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
İletişim Kişisi: Ataberk Taşkıner
Telefon / WhatsApp: +90 546 551 51 28
İletişim Kapsamı
Bu iletişim kanalı üzerinden;
-
Ürün ve sipariş bilgileri
-
Teslimat ve montaj süreçleri
-
İade ve değişim talepleri
-
Hizmet şartları ve politikalar
-
Genel müşteri destek talepleri
hakkında destek alabilirsiniz.
Yanıt Süreleri
Ata Concept, iletilen talepleri mümkün olan en kısa sürede değerlendirmeyi hedefler.
Yoğunluk durumuna bağlı olarak geri dönüş süresi değişiklik gösterebilir.
Yetki ve Güncellemeler
İletişim bilgileri, hizmet kalitesini artırmak amacıyla güncellenebilir.
Yapılan güncellemeler, ilgili platformlarda yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.